入社以来、大手企業向けの人事・勤務管理システムの開発やサポートサービスの提供を幾つか経験してきました。 サポートサービスといっても様々で、お客様のご要望にあわせ機能のレベルアップを図ったり、制度改正にあわせ、今までと違った使い方の提案を行ったりします。 4年目以降は上記の経験を生かしシステムの導入工程等より上流の工程やプロジェクトのリーダーを任されることも多くなっています。 また、多くのプロジェクトで培ってきた技術的・業務的知見を自社製品「WiMS」に反映させるといったビジネスのさらなる発展に寄与する役割も担っています。

システムを構築する際は、当社だけではなく、お客様やパートナー様を含めて、力を合わせてプロジェクトを成功に導くため全力を尽くします。そのときの一体感を感じる部分や困難な問題を解決したときは非常に達成感を感じます。 システム構築が終了し、サポートフェーズに入ってからは、サポートサービスを提供することにより直接お客様に感謝のお言葉をかけていただいた時や、高い評価を受けていると伝えられたときは率直に嬉しく、やりがいを感じます。

入社当初は上司や先輩に与えられたタスクをしっかりこなせばよいという考えで仕事をしていました。 その中で、何かあったら助けてもらえるという甘さを持っていました。 現在では、自らが会社を代表しているという責任感を持って仕事をしています。 そう意識することでお客様やパートナー様にも信頼されていると感じています。

フラットな社風だと思います。 上司・先輩に対しても遠慮なく意見や提案ができますし、わからないことがあったら、他のセクションの専門家に話を聞いて、問題解決を図ることもできます。このような社風は、全社員が1フロアで仕事をしていることや、野球・フットサル等のイベントでの交流にて構築されていると思います。

今までエンジニアの基本ともいうべき導入・設計・開発・テスト・サポートサービスの一通りを経験してきました。しかしながら、ビジネスをすればするほど「自分には足りないところがある」と痛感します。 足りないと感じた部分については、それを充足させていくことが必要です。 それは経験によって補う部分もありますし、常に自己研鑽を怠らない姿勢も重要です。 努力を続けた結果、今年は社会保険労務士の資格試験に合格し、法律のスペシャリストとして業務を行っていくこととなりました。 今後も努力を続けながら、技術・法律の専門家としてお客様に常に満足頂けるサービスを提供できるように全力で業務にあたっていきたいと思っています。