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情報の共有化 |
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ワークフローシステム上に構築されている管理システムにより、
重要情報を必要とする相手へ即時配信することができます。 |
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カスタマイズによる管理項目の追加・変更 |
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カスタマイズにより、ユーザー様自身が最も使いやすいシステムでご提供することができます。 |
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複数会社管理 |
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複数会社の管理を一元化することが可能なため、グループ会社での情報共有ができます。
また、複数会社を跨いだワークフロールートを作成することもできます。 |
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スレッド（掲示板）による個別コンタクト情報の管理 |
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各問合せ内容ごとに、独立したスレッドが自動的に生成されます。
このスレッドに直接のコンタクト情報や追加情報を記述することで、管理項目にない
詳細な情報を記述、管理していくことができます。 |
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組織管理 |
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階層化かれた複数の組織図を定義することが可能。
このため、複雑なワークフロールートを簡便に定義することが可能です。 |
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プライバシー保護 |
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お客様の個人情報などを特定部門以外は閲覧不可能にすることができ、
個人情報の漏洩リスクを最小限にすることができます。 |
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報告書・画像ファイルの管理 |
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問合せへの回答で作成したファイルや画像データ等、
一緒に管理したい情報を添付ファイルとして保存することができます。 |
